Maksulliset tekstiviestipalvelut saavat asiakkaat monesti haaviinsa kestotilauksen avulla, josta asiakas ei itse ole ollut tietoinen. Näin kertoo Suomessa toimiva Euroopan kuluttajakeskus, joka saa yhä enemmän valituksia ulkomaisista maksullisista tekstiviestipalveluista, joissa mainitaan pienellä tekstillä palvelun kestotilauksesta. Tällaisia palveluita ovat olleet esimerkiksi internetin älykkyystestit ja muut kilpailut.

Euroopan kuluttajakeskuksen tarkoitus on auttaa kansalaisia rajat ylittävän kaupan ongelmatilanteissa. Keskus on julkaissut toimintaohjeet, joiden avulla kuluttajat voivat vaatia puhelinlaskujen yhteydessä heiltä perittyjä maksuja takaisin.

Asiasta uutisoi Verkkouutiset.

Aiheet