Sointu Borg laukoo suorat sanat huonokäytöksisistä asiakkaista: ”Jos koet oikeudeksesi purkaa pahaa oloasi asiakaspalvelutyötä tekeviin ihmisiin, olet kusipää”
Yrittäjä ja Diili-voittaja 2021 Sointu Borg latelee suorat sanat ihmisille, jotka käyttäytyvät huonosti asiakaspalvelutyötä tekeviä kohtaan. Useampia messu- ja yritystapahtumien juontoja tehnyt ja omaa asiakaspalveluun suuntaavaa yritystään pyörittävä Borg julkaisi Instagram-tilillään ajatuksiaan asiasta.
– Jos koet oikeudeksesi purkaa pahaa oloasi asiakaspalvelutyötä tekeviin ihmisiin, olet kusipää, Sointu kirjoittaa.
Hän siteeraa Muhammad Alia, joka aikoinaan sanoi vapaasti suomennettuna: ”En luota kehenkään, joka on ystävällinen minulle, mutta tyly tarjoilijalle. Koska he kohtelisivat minua samalla tavalla, jos minä olisin tarjoilijan asemassa”.
– Tarkkailen uusien tuttavuuksien kohdalla niin siviili- kuin liike-elämän puolella aina sitä, miten he käyttäytyvät kassalla, tiskillä, tilausta tehdessä tai vaikkapa taksikuskia puhutellessa. Miksi? Koska se paljastaa ihmisestä paljon. Todella paljon. Todelliset värit, sanoisin, Sointu kirjoittaa.
Sointu kertoo jutelleensa ja ihmetelleensä erään taksikuskin kanssa sitä, kuinka moni asettaa itsensä sosiaalisesti asiakaspalvelijan yläpuolelle.
– Käskyttää, ilkeilee, v*ttuilee tai muuten vaan ”osoittaa vastapuolelle paikkansa”. ”Minä maksan, sinä teet mukisematta mitä käsken” tyyppinen mentaliteetti ajaa monien tapaa käyttäytyä. Kyseinen mentaliteetti on tyylitön ja junttimainen. Yksinkertaisesti sivistymätön, Sointu lataa.
– Nuori nöyryyttämäsi tarjoilijatar voi tehdä elämässään hienoja asioita. Älkäämme unohtako, että mm. pääministerimme on työskennellyt kaupan kassalla, Sointu kirjoittaa.
Lue myös:
Voita robotti-imuri – arvo 499€!
- Vastaa kolmeen nopeaan kysymykseen.
- Osallistu arvontaan.
- Voit voittaa robotti-imurin, jonka arvo on 499€!
- Kasinorakastajan blogi: Suomen lisenssin kohtalo – Toistaako Suomi muiden virheet?
- Shokkitiedote: Lauri Tähkä lopettaa
- Asiantuntija: Prinssi Harry pahoissa ongelmissa
- Onko Aku Hirviniemi talousvaikeuksissa – Pyytää valtavaa summaa luksuskellostaan
- Kasinorakastajan blogi: Rahapeliviihteen illuusiot ja todellisuus
- Archien ja Iidan intiimi kuvamateriaali on vuotanut nettiin – Rikosilmoitus tehty
- Linda Lampeniuksella uusi ja upea ulkonäkö – Wow, mikä nainen
- Näin Archie Cruz selittää vehtailuaan mysteerikaunottaren kanssa
- Seiska: Archie Cruz suuteli mysteerinaista kapakassa – Missä Iida?
- Meghan Markle rikkoi taas kuninkaallisten sääntöjä – Tämä on ankarasti kiellettyä