Lentomatkustajat joutuvat välillä tuskailemaan matkatavaroidensa kuljetuksen viivästymisen tai jopa katoamisen kanssa.
Onneksi matkustajalla on kuitenkin yllättävän paljon oikeuksia matkatavaroihinsa liittyen.
Vaadi omaisuutesi kunnioittamista – matkatavaroihin liittyvät oikeudet
Montrealin yleissopimus takaa matkustajalle oikeuden korvauksiin tapauksissa, joissa matkatavarat on hukattu, ne ovat vaurioituneet tai niiden toimittaminen on viivästynyt.
Saadakseen lainmukaisen korvauksen matkustajan tulee raportoida tapahtunut määränpäälentokentän palvelutiskillä jo ennen kuin poistuu kentältä. Hakijan täytyy lisäksi varmistaa, että hän tekee korvaushakemuksen annetun määräajan puitteissa.
Näin todellakin kannattaa tehdä, sillä AirHelpin tekemän tutkimuksen mukaan 66 % niistä eurooppalaisista, jotka hakivat korvauksia matkatavaraongelmien seurauksena, myös sai hyvityksen.
Lähde: AirHelp
Kuva: Pixabay